Nuestras vidas están atravesadas por las tecnologías de la información y comunicación (TIC), estas notas son un ejemplo de cómo podemos hacer uso de ellas para rápidamente hacer llegar a toda la población interesada lo que está sucediendo en la 22° Conferencia Internacional de Sida en Ámsterdam.
Uno de los aspectos claves mencionados en el taller sobre tecnologías fue que las TIC son sólo herramientas, no son un fin sino un medio para alcanzar lo que queremos. No se trata de hacer vídeos y notas, subirlos a un sitio y enviarlos a una lista de correos sin ningún propósito; sino que partiendo del objetivo de acercar lo destacado de la Conferencia a la población de Argentina y Latinoamérica, aprovechamos esos servicios.
Varios de los desarrollos tecnológicos presentados durante la Conferencia tuvieron que ver con sitios responsive o aplicaciones que brindan información, mapas que muestran o permiten buscar servicios y chat ya sea con operadores o bots. Las diferencias entre cada solución tienen que ver con los públicos a quienes se dirigen, la integración o no de varias funciones y los objetivos primarios de cada una. Un buen ejemplo, es One Impact creada por la alianza Stop TB que permite acceder a información, servicios, conectar con pares e involucrarse para la mejora de servicios en relación a la tuberculosis y promueve la articulación entre sociedad civil y gobierno. También desde Fundación Huésped tuvimos la oportunidad de presentar un póster sobre las plataformas para la geolocalización de servicios que hemos desarrollado articulando con otras organizaciones: #Dónde para Argentina y VAMOS para LAC.
Otra solución que se mostró en Ámsterdam fueron un software desarrollado por India HIV Alliance para su programa de cuidado y apoyo para personas con VIH, que permite analizar información de millones de personas y categorizarla según la prioridad que requieren de atención, de esa manera los y las promotoras acceden a un mapa en que están localizadas las personas que tienen que visitar identificadas con colores según la prioridad, en ese mismo sistema hacen un reporte completando una encuesta que puede hacerse offline y se sincroniza cuando hay conexión a internet. En definitiva, el sistema facilita y simplifica el trabajo de los promotores, permite monitorear las intervenciones y sistematizarlas.
En cuanto a experiencias de branding y comunicación, el proyecto Voces para el cambio que se enfocó en promover la equidad de género en Nigeria, para lo que diseñaron una marca (Purple) y propusieron un abordaje multimedia (radio, vía pública, redes sociales, TV) que permitiera alcanzar a toda la población aunque diseñando mensajes diferenciados para cada público reconociendo que “el talle único no es para todas las personas”.
Por otro lado, Vialogues es una herramienta que integra vídeos con diálogos permitiendo usar vídeos como disparadores para el desarrollo de discusiones. Se trata de una solución online que podría reemplazar un cine-debate presencial.
Finalmente, vinculada a PrEP y para población joven la aplicación P3 (Preparados, Protegidos, emPoderados) incluye consejería online, gamificación y está enfocada en HSH y mujeres transgénero que tienen sexo con hombres. Es una primera versión que puede ser positiva para acompañar la administración de PrEP y favorecer la adherencia de quienes la toman.
De acuerdo a un estudio de 2016, Argentina es el cuarto país que más internet usa en América (luego de EEUU, Brasil y México), por lo tanto las oportunidades para vincular tecnologías, salud y derechos son muchas. Es importante tener en cuenta algunos principios, como diseñar con las personas usuarias y la colaboración. Es clave que las soluciones que desarrollemos no sean meros espejos que reproducen las desigualdades, sino que logremos con ellas más acceso e inclusión.
